A A360 coleta apenas os dados pessoais necessários para oferecer serviços online de conta, apostas e suporte.

Quais dados são coletados

• Identificação: nome, data de nascimento, documentos de identificação, fotos para verificação de identidade.
• Contato: e-mail, telefone, endereço.
• Dados de conta e atividade: histórico de acesso, preferências, configurações, registros de suporte.
• Transações: valores, métodos de pagamento, status e comprovantes.
• Dados técnicos: IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, cookies e identificadores de sessão.

Por que coletamos

• Criar e gerenciar a conta do usuário.
• Prestar serviços, processar pagamentos e validar transações.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive prevenção à lavagem de dinheiro e integridade do jogo.
• Garantir segurança, prevenir fraudes e abusos.
• Melhorar funcionalidades, usabilidade e qualidade dos serviços.

Como protegemos as informações

• Criptografia em trânsito e em repouso, TLS e controles de acesso.
• Autenticação multifator para áreas sensíveis.
• Monitoramento, registros de auditoria e testes de segurança periódicos.
• Políticas internas, treinamento de equipe e gestão de incidentes.

Direitos do usuário

• Acesso às informações pessoais e confirmação de tratamento.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão quando cabível, anonimização ou bloqueio.
• Portabilidade, revogação de consentimento e informação sobre compartilhamentos.

Conformidade no Brasil

Esta política observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet e orientações da ANPD. Para atividades de apostas, são observadas as normas aplicáveis do Ministério da Fazenda e da Secretaria de Prêmios e Apostas.

O uso de dados pessoais segue critérios de necessidade, finalidade e transparência.

• Serviço de conta: cadastro, login, verificação de identidade e atendimento.
• Transações: processamento de depósitos, saques e estornos por intermediários de pagamento.
• Segurança: prevenção a fraudes, avaliação de risco, verificação de integridade e detecção de uso indevido.
• Melhoria de serviços: análise de desempenho, correções, suporte técnico e pesquisa de satisfação.
• Personalização: ajustes de interface e preferências do usuário.
• Marketing: envio de comunicações somente mediante consentimento, com opção de descadastramento.
• Conformidade: cumprimento de obrigações legais, regulatórias e solicitações de autoridades.

A A360 processa dados de forma lícita, proporcional e compatível com as finalidades informadas ao usuário.

O usuário pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção ou exclusão de dados.

Como exercer seus direitos

• Acesse as configurações da conta para atualizar dados cadastrais básicos.
• Abra uma solicitação no canal de privacidade indicado no site para pedidos de acesso, portabilidade ou exclusão.
• Forneça informações para verificação de identidade antes do atendimento.

Prazos e procedimentos

• Respostas são prestadas em até 15 dias, conforme LGPD.
• Pedidos podem ser negados quando houver obrigação legal de retenção ou prevenção a fraudes.

Ao usar a A360, o usuário consente com verificações de segurança, prevenção a fraudes e processamento de dados de pagamento por provedores autorizados, conforme as finalidades desta política.

O site é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A verificação de idade depende de documentos válidos apresentados pelo usuário no processo de cadastro ou quando solicitado. Caso seja identificado o tratamento de dados de menor, a conta será bloqueada e as informações serão eliminadas quando cabível. Pais ou responsáveis podem solicitar a exclusão por meio do canal de privacidade, mediante comprovação da relação e da idade do titular.

Dados pessoais podem ser processados fora do Brasil por parceiros que prestam serviços de nuvem, pagamentos, verificação de identidade, suporte e segurança. O uso do site implica consentimento para essas transferências internacionais nas finalidades previstas nesta política. A A360 adota salvaguardas contratuais, avaliações de risco e padrões de segurança para garantir confidencialidade e integridade. Os destinatários devem cumprir obrigações de proteção de dados equivalentes às exigidas pela legislação brasileira.

Este Aviso Legal pode aclarar limites, condições e efeitos das regras descritas nesta política, inclusive quanto à responsabilidade, prazos e exceções previstos em lei. A aplicação deste documento ocorre a partir da aceitação pelo usuário, por assinatura eletrônica, aceite expresso no site ou adesão decorrente do uso contínuo dos serviços. Em caso de conflito interpretativo, prevalece o que constar na versão vigente desta política, observado o que a legislação determinar.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador que registram preferências e atividades de navegação.

Finalidades

• Estatísticas e análise de comportamento para entender uso do site.
• Personalização de conteúdo e lembrança de preferências do usuário.
• Melhoria de performance, segurança e experiência de navegação.

Prazos e gestão

• Prazo de retenção padrão: até 1 ano a partir da coleta.
• O usuário pode gerenciar cookies no navegador e no painel de preferências do site.
• A desativação de cookies pode impactar o funcionamento de certos serviços.

O uso do site e dos serviços indica aceitação integral desta Política de Privacidade. A versão mais recente do documento prevalece sobre versões anteriores e produz efeitos a partir de sua publicação. O usuário deve revisar periodicamente este documento para acompanhar atualizações que afetem o tratamento de dados pessoais na A360.

Dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros quando necessário para cumprir a lei, resolver disputas, executar contratos ou entregar serviços, como provedores de pagamento, verificação de identidade, prevenção a fraudes, nuvem, análise e atendimento. A lista de categorias e finalidades está disponível no site; quando não houver identificação nominal, serão informados o propósito e o escopo do compartilhamento. O fornecimento de dados pelo usuário representa consentimento para esses compartilhamentos nas finalidades aqui descritas. Terceiros seguem suas próprias políticas de privacidade, que devem ser consultadas pelo usuário.

O site pode conter links para páginas de terceiros que possuem termos e políticas de privacidade próprios. A A360 não controla tais ambientes e não se responsabiliza pelo uso de dados realizado por esses sites. O usuário deve ler atentamente as políticas externas antes de fornecer informações pessoais.